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AG娱乐集团介紹

售後服務

售後服務

文字:[大][中][小] 2013-1-1  瀏覽次數:2990

>> 售前服務

免費進行AG娱乐客户端谘詢及技術人員現場實地勘察,按業主實際需求選擇匹配適用AG娱乐客户端並繪製設計方案圖,提供詳細係統方案分析與係統報價預算,優化成本核算。

>> 售中服務

一對一銷售工程師全程跟蹤,不定期與業主交流工程進度,免費提供工程勘察,接受業主監督;並專門配備一名專業技術工程師全程同步配合,針對需求改變進行配合方案的修整,並進行設備及係統評估。


>> 售後服務

現場交底,施工進度控製與監理,階段驗收,工程竣工驗收,投入使用前由專人進行設備使用培訓,定期回訪設備檢查,接受報修搶修及技術維護等服務。


>> AG娱乐客户端質量保證

說明:質量保證期內由於非人為因素造成的機器故障或損壞,提供免費維修和零配件更換


>> 工程質量保證

建立健全工程質量保證體係,嚴格控製施工過程的各個環節;

工程施工中有關技術、質檢人員、公司質量部門將定期和不定期對工程質量進行檢查,做好各種原材料、半成品及設備等進場前的質量檢查工作,把好質量關,不合格的材料一律不準使用;

抓好“三檢”製度,即“自檢、專檢、交接檢”質檢員要跟蹤檢查,發現問題及時整改,將問題消滅在萌芽狀態,做好工序交接製度;

抓好四個質量控製階段:施工準備、施工、調試與運行、驗收階段,即全過程的質量環節,最終保證整個工程為優良工程。


>> 售後服務

1、保修服務:自雙方驗收之日起,我方將提供雙方約定的保修業務,免費保修期內任何機組本身原因造成的故障和元件損壞,均由我方負責恢複和更換,費用由我方承擔;

2、保外服務:供方的維修中心將對用戶提供有償的終身保修業務,所需更換部件均按成本價提供,買方可就近與供方在各地設立的維修中心聯係,維修中心將建立該設備的維修保養檔案,定期向用戶提供谘詢和其他服務;

3、響應時間:接到用戶報修電話,供方維修工程師將在最短的時間內趕到現場,視距離遠近,響應時間應在48小時之內;

4、培訓服務:供方提供現場培訓、使用與培訓、維護及培訓;培訓內容包括:燃氣壁掛爐的使用操作、簡單故障的判斷及排除、日常維護保養.